Cobrança para despachar bagagem, uso tarifado de banheiros a bordo, passageiros voando em pé, corrimão na aeronave… essas são algumas das “originais” idéias do Diretor (considerado louco e mal educado por alguns) da Ryanair, Michael O’Leary.
Ele garante que essas “maluquices” são para reeducar passageiros, tornar a empresa mais lucrativa e, de quebra, empurrar concorrentes ladeira abaixo! A prova está nos resultados, com algumas inovações que se tornaram padrão em outras cias. aéreas e uma empresa extremamente rentável!
Concorrentes de plantão, atenção, pois há um maluco (bem competente) no ar!
Leia a reportagem (bem interessante) completa aqui!
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