No ano passado vimos o vulcão da Islândia parar a Europa e agora, em 2011, desde o último sábado, passageiros que estão na Argentina, Uruguai e Chile estão passando por momentos difíceis no retorno para casa. O complexo vulcânico Puyehue-Cordón Caulle, localizado no sul do Chile está em erupção há quase uma semana. A nuvem de cinzas e fumaça impede as decolagens e aterrissagens ocasionando cancelamentos e atrasos de voos, muitos aqui do Brasil!
Diante dessa situação, o consumidor deve saber que existem regras específicas que garantem seus direitos e hoje acho uma boa avisar isso.
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